Our Terms Approach
わかりやすく、誠実な利用条件を。
商品を選ぶ前に、
大切な条件を明確に。
Yagemeでは、商品情報、注文、支払い、配送、返品、保証、サイト利用に関する基本条件を明確にすること
で、安心してご利用いただける環境づくりを大切にしています。
目次
Article 01
適用範囲
本利用規約は、Yagemeが運営するウェブサイト、オンラインストア、商品販売、サポート、その他関連サービスの利用に適用されます。
お客様は、本サイトを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合は、本サイトおよびサービスの利用をお控えください。
Article 02
サービス内容
Yagemeは、ウェルネスビューティー製品に関する情報提供、商品販売、導入相談、カスタマーサポート、その他関連サービスを提供します。
当社は、サービス内容の全部または一部を、事前の通知なく変更、追加、中止または終了する場合があります。
Article 03
商品情報について
当社は、商品情報、価格、仕様、在庫状況、画像、説明文について、できるだけ正確な情報の掲載に努めます。ただし、表示環境や製品改良により、実物と色味、質感、仕様が異なる場合があります。
本サイト上の美容・ウェルネスに関する表現は、日常のセルフケア用途を想定したものであり、医療的な効果効能を保証するものではありません。
※ 製品仕様、同梱物、対応認証、使用方法は商品モデルにより異なります。ご購入前に各商品ページをご確認ください。
Article 04
注文および契約成立
お客様が本サイト上で注文手続きを完了し、当社が注文確認メール、注文受付通知、または発送案内を送信した時点で、売買契約が成立するものとします。
ただし、在庫不足、価格表示の誤り、不正注文、決済不承認、配送不可地域、その他当社が必要と判断した場合、当社は注文をキャンセルまたは変更のご相談を行うことがあります。
注文受付
注文フォームまたは購入画面での手続き完了後に受付
契約成立
注文確認メール、注文受付通知、または発送案内の送信時
注文取消
在庫不足、決済不承認、価格誤表示、不正注文等の場合に発生する場合があります
価格および支払い
商品価格、送料、手数料、消費税等は、購入画面に表示される内容に従います。利用可能な支払い方法は、購入画面または決済サービスの案内をご確認ください。
決済処理は、外部決済サービスを通じて行われる場合があります。決済サービスの利用にあたっては、当該サービス事業者の規約も適用される場合があります。
Article 06
配送について
配送条件、送料、発送目安、配送地域については、Shipping Policy および購入画面の表示に従います。
天候、交通状況、配送会社の都合、在庫状況、年末年始・大型連休等により、配送が遅れる場合があります。
Article 07
返品・交換・返金について
返品、交換、返金については、Return & Refund Policy および商品ページ、注文確認画面に表示された条件に従います。
商品ごとに返品可否、返品期間、送料負担、返品対象外条件が異なる場合があります。ご購入前に必ず商品ページおよび注文確認画面をご確認ください。
Article 08
保証・サポートについて
保証内容、保証期間、保証対象、保証対象外条件、サポート対応は、製品、購入先、販売条件により異なる場合があります。
保証やサポートをご希望の場合は、注文番号、購入証明、商品状態がわかる写真または動画をご準備ください。
Article 09
禁止事項
お客様は、本サイトおよびサービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 虚偽の情報を登録または送信する行為
- 不正購入、転売目的の大量購入、決済不正
- 当社または第三者の権利、利益、信用を侵害する行為
- 本サイトの運営を妨害する行為
- 不正アクセス、システムへの過度な負荷、データの改ざん
- 商品、画像、文章、ブランド名等の無断利用
- 法令または公序良俗に反する行為
- その他当社が不適切と判断する行為
Article 10
知的財産権
本サイトに掲載される文章、画像、動画、ロゴ、デザイン、商品名、商標、その他コンテンツに関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。
当社の事前の書面による許可なく、無断転載、複製、改変、再配布、商用利用、二次利用を行うことを禁止します。
Article 11
免責事項
当社は、本サイトの情報について正確性、完全性、最新性の確保に努めますが、すべてを保証するものではありません。
お客様の使用環境、肌やからだの状態、使用方法により、製品の使用感には個人差があります。使用前には各製品の取扱説明書をご確認ください。
当社は、法令上責任を負う場合を除き、本サイトまたは商品・サービスの利用により生じた間接的、特別、付随的、結果的損害について責任を負いません。
※ 消費者契約に関する免責条項は制限される場合があります。正式公開前に法務確認をおすすめします。
Article 13
本規約の変更
当社は、法令の変更、サービス内容の変更、運営上の必要性に応じて、本規約を変更する場合があります。
変更後の規約は、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更がある場合には、当社が適切と判断する方法によりお知らせします。
Article 14
準拠法および管轄
本規約は日本法に準拠します。本サイト、本サービス、または本規約に関して紛争が生じた場合、［管轄裁判所を記載］を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
※ 実際の法人所在地・販売地域・取引形態に合わせて、準拠法および管轄の記載を法務確認してください。
Article 15
お問い合わせ
本規約、商品、注文、配送、返品、保証、サービスに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
窓口名
Yageme カスタマーサポート
メール
yageme@yeah.net
受付時間
平日 10:00–18:00（土日祝日・年末年始を除く）