Our Approach
安心してご利用いただくために。
わかりやすく、必要な範囲で、
適切に取り扱うこと。
Yagemeは、個人情報の保護に関する法令、ガイドラインその他の規範を尊重し、取得する情報の内容、利用
目的、管理方法をできるだけわかりやすくお伝えすることを大切にしています。
Basic Principles
Yagemeの基本方針。
必要な範囲で取得します
お問い合わせ、商品案内、サポートなどに必要な範囲で個人情報を取得します。
目的を明確にします
取得した個人情報は、あらかじめ定めた利用目的の範囲内で適切に利用します。
安全管理に努めます
漏えい、紛失、改ざん等を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置に努めます。
目次
Article 1
事業者情報
本ウェブサイトを運営する事業者は、以下のとおりです。実際の公開時には、正式な法人名、所在地、代表者名、問い合わせ窓口を記載してください。
事業者名
Yageme / ［正式な法人名を記載］
所在地
［正式な住所を記載］
代表者
［代表者名を記載］
お問い合わせ窓口
yageme@yeah.net
Article 02
取得する個人情報
当社は、お問い合わせ、商品案内、サポート、サービス提供等に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。
- お名前、会社名、店舗名、部署名
- メールアドレス、電話番号、住所
- お問い合わせ内容、購入・導入に関するご相談内容
- 商品購入、配送、サポート対応に必要な情報
- 当ウェブサイトの閲覧履歴、Cookie、端末情報、IPアドレス等のオンライン識別子
※ 取得する情報は、利用するサービス、フォーム、購入方法、問い合わせ内容により異なります。
Article 03
個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答、必要なご連絡のため
- 商品、サービス、導入相談、サポートに関するご案内のため
- ご注文、決済、配送、返品、交換、アフターサポートのため
- 商品・サービスの改善、品質向上、ウェブサイト改善のため
- キャンペーン、ニュースレター、商品情報等のご案内のため
- 不正利用、違法行為、規約違反等の防止および対応のため
- 法令または行政機関等の要請に基づく対応のため
当社は、法令で認められる場合を除き、あらかじめ公表または通知した利用目的の範囲を超えて個人情報を利用しません。
Article 04
Cookie等の利用について
当ウェブサイトでは、利便性の向上、閲覧状況の分析、広告配信、サービス改善のためにCookieおよび類似技術を使用する場合があります。
Cookieの主な利用目的
- ウェブサイトの表示、機能、操作性の改善
- アクセス解析、利用状況の把握
- お客様の関心に応じたコンテンツや広告の表示
- 不正アクセスや不正利用の防止
お客様はブラウザ設定によりCookieを拒否または削除できます。ただし、Cookieを無効にした場合、当ウェブサイトの一部機能が正しく利用できない場合があります。
個人データの第三者提供
当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者への協力が必要な場合
- 配送、決済、システム運用、カスタマーサポート等、利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合
※ 第三者提供の具体的な内容がある場合は、提供先、提供目的、提供する項目、提供方法を実態に合わせて追記してください。
Article 06
委託先の管理
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、配送会社、決済サービス事業者、システム管理会社、メール配信事業者、カスタマーサポート事業者等に個人データの取扱いを委託する場合があります。
委託にあたっては、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報が安全に管理されるよう努めます。
Article 07
安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。
- 個人情報の取扱いに関する基本方針の整備
- 個人データの取扱いに関する社内ルールの整備
- アクセス権限の管理および不正アクセス防止
- 従業者への教育および適切な監督
- 委託先への必要かつ適切な監督
- 外部サービス利用時の安全性確認
なお、安全管理に支障を及ぼすおそれがある具体的な措置の詳細については、開示を控える場合があります。
Article 08
保有個人データの開示・訂正・利用停止等
ご本人は、当社が保有するご自身の保有個人データについて、法令の定めに基づき、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等を請求することができます。
請求方法
開示等を希望される場合は、本ページ下部のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご請求にあたっては、ご本人確認のために必要な情報のご提示をお願いする場合があります。
対応について
当社は、法令に基づき、合理的な期間および範囲で対応します。ただし、法令により開示等に応じられない場合があります。
Article 09
本ポリシーの改定
当社は、法令の変更、サービス内容の変更、個人情報の取扱いの見直し等に応じて、本プライバシーポリシーを改定する場合があります。
重要な変更がある場合には、当ウェブサイト上での掲示その他適切な方法によりお知らせします。改定後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から適用されます。
Article 10
免責および外部リンクについて
当ウェブサイトには、外部ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、各ウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
当社は、リンク先ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて責任を負いません。
Privacy Contact
個人情報に関するお問い合わせ
個人情報の取扱い、開示等の請求、苦情・ご相談については、以下の窓口までお問い合わせください。
窓口名
Yageme 個人情報お問い合わせ窓口
メール
yageme@yeah.net
受付時間
平日 10:00–18:00（土日祝日・年末年始を除く）